SaleRep 2.0 - Hướng dẫn phần 3 - Các Hoạt Động Không Thường Xuyên

rta_chibanh · November 12, 2019, 4:54am

Chức năng

Thực hiện cách hoạt động không thường xuyên của RS (tương tự các hoạt động hàng ngày)

Cấu trúc

Gồm 6 phần, đó là

(1) Checkin/out
(2) Plan (kế hoạch bán hàng)
(3) POSM (vật dụng trưng bày)
(4) Sales (hoạt động bán lẻ)
(5) Tồn kho
(6) Đối thủ

Phần 1. Checkin/out gồm 02 biểu mẫu

(1) - Checkin
(2) - Checkout

Phần 2. Plan gồm 02 biểu mẫu

(1) - Lập kế hoạch bán hàng
(2) - Chỉnh sửa kế hoạch bán hàng

Phần 3. POSM gồm 03 biểu mẫu

(1) - Bàn giao POSM
(2) - Giám sát POSM
(3) - Theo dõi trưng bày POSM

Phần 4. Sales gồm 05 biểu mẫu

(1) - Marketing
(2) - Bán hàng trực tiếp
(3) - Bán hàng từ xa
(4) - Trả hàng
(5) - Xóa lịch sử đơn hàng

Phần 5. Tồn kho chứa biểu mẫu Kiểm tra hàng tồn.
Phần 6. Đối thủ chứa biểu mẫu The Competitor.

.

1. Checkin/out

(1) - Checkin

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền biểu mẫu lần lượt từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách điền

Loại công việc: Chọn Checkin lần đầu khi checkin lần đầu trong ngày ; chọn Viếng thăm lại khi checkin từ lần thứ 2 trong ngày
Tên điểm bán: Chọn điểm bán theo danh sách đã có
Vị trí checkin: Nhấp vào nút vào chọn Ghi lại vị trí để lưu vị trí checkin
Checkin: Hoàn thành checkin và gửi phiếu lên hệ thống
Kiểm tra hàng tồn: Hoàn thành checkin, gửi phiếu lên hệ thống và cập nhật tồn kho

VD: SR A lần đầu tiên checkin tại cửa hàng Tttt, sẽ chọn loại Checkin lần đầu, tên điểm bán là Tttt, chọn định vị cho Tttt và chọn nút Checkin để hoàn thành và gửi lên hệ thống. Nút kiểm tra hàng tồn sẽ chỉ hoạt động từ lần checkin thứ 2 trở đi tại Tttt.

c. Danh sách viếng thăm

Có 2 loại điểm bán chính là (1) điểm bán do ASM giao, và (2) điểm bán do SR tạo mới.
Điểm bán do SR tạo mới có 3 trạng thái là (i) Chưa phê duyệt, (ii) Phê duyệt, và (iii) Không phê duyệt.

Danh sách viếng thăm trong biểu mẫu checkin/out gồm (1) điểm bán do ASM giao, và (2-ii) điểm bán do SR tạo mới - phê duyệt.
Trong hình dưới đây,

Màu vàng cam: thể hiện điểm bán ASM giao - chưa từng được checkin/out
Màu xanh lá: thể hiện điểm bán đã checkin/out
Màu xám đen: thể hiện điểm bán SR tạo - phê duyệt - chưa từng được checkin/out

.

(2) - Checkout

Bước 1: Mở biểu mẫu

Sau khi điền biểu mẫu checkin, biểu mẫu checkout sẽ tự động ghi nhận thông tin điểm bán. Người dùng nhấp chọn Check out để hoàn thành checkout và gửi lên hệ thống.

Trường hợp người dùng muốn chọn điểm bán bất kỳ

Bước 1.1: Xóa thông tin trong mục Tên điểm bán
Bước 1.2: Trong mục Tên điểm bán, chọn điểm bán mong muốn
Bước 1.3: Chọn Check out để hoàn thành và gửi lên hệ thống

Hình bên trái: biểu mẫu checkout không kèm thông tin điểm bán
Hình bên phải: biểu mẫu checkout với thông tin điểm bán từ biểu mẫu checkin.

.

2. Plan

(1) - Lập kế hoạch bán hàng

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền biểu mẫu từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách điền

Nút : Chọn ngày thực hiện kế hoạch
Điểm bán sẽ viếng thăm: Chọn điểm bán thực hiện kế hoạch
Sản phẩm sẽ bán: Chọn các sản phẩm sẽ bán trong ngày làm việc
Nút : Chuyển qua trang tiếp theo
Khoảng số lượng : Thêm số lượng muốn bán
Nút : Thêm sản phẩm muốn bán
Hoàn thành & thoát: Hoàn thành lập kế hoạch và gửi lên hệ thống
Hoàn thành & điền mới: Hoàn thành lập kế hoạch hiện tại, gửi lên hệ thống, và lập kế hoạch mới

.

(2) - Chỉnh sửa kế hoạch bán hàng

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Thực hiện biểu mẫu từ trên xuống dưới
Bước 3: Chỉnh sửa và hoàn thành chỉnh sửa kế hoạch

b. Chi tiết cách điền

Danh sách Kế hoạch: Chọn kế hoạch muốn chỉnh sửa
Nút : Chuyển đến biểu mẫu kế hoạch để chỉnh sửa. Giao diện sẽ cho như biểu mẫu lập kế hoạch

.

3. POSM

(1) - Bàn giao POSM

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền biểu mẫu từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách điền

Điểm bán hàng: Mặc định từ biểu mẫu checkin
Gõ chọn POSM: chọn vật dùng bày bán
Khoảng số lượng : Nhập số lượng POSM tương ứng
Nút : Chụp hình người bàn giao/nhận bàn giao
Nút : Thêm vật dụng bàn giao khác
Xác nhận và kiểm trả POSM: tích chọn vào ô vuông để xác nhận
Nút : Ký tên
Hoàn thành & thoát: Kết thúc bàn giao và gửi phiếu lên hệ thống
Hoàn thành & checkout: Kết thúc bàn giao, gửi phiếu lên hệ thống, và chuyển tới checkout điểm bán

.

(2) - Giám sát POSM

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền biểu mẫu từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách điền

Điểm bán hàng: Mặc định từ biểu mẫu checkin
Gõ chọn POSM: Chọn vật dụng mong muốn
Khoảng số lượng : Điền số lượng giám sát
Nút : Chụp hình ảnh liên quan
Quy cách trưng bày: Chọn Đúng quy cách / Sai quy cách
Nút : Thêm vật dụng giám sát khác
Nút : Ký tên
Hoàn thành & thoát: hoàn thành giám sát và gửi phiếu lên hệ thống
Hoàn thành & checkout: hoàn thành giám sát, gửi phiếu lên hệ thống và đi tới checkout điểm bán

.

(3) - Theo dõi trưng bày POSM

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền biểu mẫu từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách điền

Tên điểm bán: Mặc định từ biểu mẫu checkin
Nút : Thêm vật dụng theo dõi
Chưa có POSM: Tích vào ô vuông nếu điểm bán không có vật dụng trưng bày
Gõ tìm POSM: Chọn vật dụng trưng bày theo dõi
Lượng tồn : Nhập lượng tồn của vật dụng trưng bày
Nút : Chụp hình ảnh liên quan
Mức độ hiệu quả tại điểm bán: Chọn Có hiệu quả / Không hiệu quả
Hoàn thành & thoát: hoàn thành theo dõi và gửi phiếu lên hệ thống
Theo dõi đối thủ cạnh tranh: Hoàn thành theo dõi, gửi phiếu lên hệ thống và đi tới theo dõi đối thủ

.

4. SALES

(1) - Marketing

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền biểu mẫu lần lượt từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách thực hiện

Nút : xem chương trình khuyến mãi đang có
Nút : Chuyển đến biểu mẫu bán hàng trực tiếp

.

(2) - Bán hàng trực tiếp

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền biểu mẫu lần lượt từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách điền

Tên ĐB: mặc định từ biểu mẫu checkin
Tìm hoặc quét mã QR sản phẩm : chọn sản phẩm muốn bán ; tiếp tục chọn để thêm sản phẩm muốn bán
Khoảng số lượng : Nhập số lượng bán
Nút : Tự động tính toán tổng tiền
Thời gian cần được giao hàng: Chọn thời gian cần được giao
Hoàn thành & thoát: hoàn thành phiếu bán hàng hiện tại, và gửi lên hệ thống
Theo dõi POSM: Chuyển đến biểu mẫu theo dõi vật dụng trưng bày
Lưu tạm đơn hàng & thoát: lưu lại phiếu bán hàng, không gửi lên hệ thống

.

(3) - Bán hàng từ xa

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền biểu mẫu lần lượt từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách điền

Tên điểm bán: Chọn điểm bán hàng
Tìm hoặc quét mã QR sản phẩm: chọn sản phẩm bán ; tiếp tục chọn nếu muốn thêm sản phẩm
Khoảng số lượng : Nhập số lượng bán
Nút : Tự động tính toán tổng tiền
Thời gian cần được giao hàng: Chọn thời gian cần được giao
Hoàn thành & thoát: hoàn thành phiếu bán hàng hiện tại, và gửi lên hệ thống
Theo dõi POSM: Chuyển đến biểu mẫu theo dõi vật dụng trưng bày
Lưu tạm đơn hàng & thoát: lưu lại phiếu bán hàng, không gửi lên hệ thống

.

(4) - Trả hàng

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền biểu mẫu lần lượt từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách điền

Tên điểm bán: Mặc định từ biểu mẫu checkin
Tìm hoặc quét mã QR sản phẩm : Chọn sản phẩm khách hàng trả lại
Giá (VND): Điền giá trị khách hàng nhập
Khoảng số lượng : Nhập số lượng trả
Nút : Tự động tính toán tổng tiền
Lý do trả hàng: Chọn Bán chậm / Hàng lỗi / Khác
Thời điểm nhận lại hàng: Chọn nhận luôn / Nhận sau
Hoàn thành & thoát: hoàn thành phiếu trả hàng, và gửi lên hệ thống
Hoàn thành & checkout: hoàn thành phiếu trả hàng và chuyển đến checkout

.

(5) - Xóa lịch sử đơn hàng

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền biểu mẫu lần lượt từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách điền

Tên điểm bán: Chọn điểm bán muốn xóa lịch sử
Gõ tìm đơn hàng cần xóa: Chọn đơn cần xóa
Nút : Thêm đơn hàng muốn xóa
Hoàn thành & thoát: hoàn thành xóa lịch sử và gửi lên hệ thống

.

5. Tồn kho

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền thông tin biểu mẫu lần lượt từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách điền

Tên điểm bán: Mặc định từ biểu mẫu checkin
Chưa có hàng tồn kho: Tích vào ô vuông khi chưa có hàng tồn kho
Tìm hoặc quét mã QR sản phẩm : Chọn sản phẩm cập nhật ; tiếp tục chọn nếu muốn thêm sản phẩm
Khoảng số lượng : Thêm số lượng tồn kho
Quy cách bảo quản: Chọn Đúng quy cách / Sai quy cách
Chương trình Marketing: Chuyển đến xem chương trình khuyến mãi
Hoàn thành & thoát: hoàn thành phiếu, và gửi lên hệ thống

.

6. Đối thủ

a. Bước thực hiện

Bước 1: Mở biểu mẫu
Bước 2: Điền biểu mẫu lần lượt từ trên xuống dưới

b. Chi tiết cách điền

Tên điểm bán: Mặc định từ biểu mẫu checkin
Hãng cạnh tranh: Chọn / điền mới tên hãng
Sản phẩm/dịch vụ: Chọn / điền mới sản phẩm
Nút : Thêm thông tin đối thủ khác
Hoàn thành & thoát: hoàn thành cập nhật thông tin, và gửi phiếu lên hệ thống
Checkout: hoàn thành cập nhật, gửi phiếu lên hệ thống và đi tới checkout.